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A Singapore Airlines (SIA) lançou Wi-Fi ilimitado gratuito a bordo para todos os clientes da Classe Executiva, bem como seus membros do PPS Club e titulares de cartões suplementares do PPS Club. Além disso, os membros da KrisFlyer agora desfrutam de planos Wi-Fi gratuitos de três horas ao viajar em Classe Econômica Premium e de planos Wi-Fi gratuitos de duas horas ao viajar em Classe Econômica.
Os clientes que não são membros da KrisFlyer e os membros que podem ter consumido seus planos gratuitos podem aproveitar os novos planos de preços Wi-Fi atraentes e simplificados da SIA. Estes variam de US$ 3,99 (aproximadamente S$ 5,25) por uma hora, US$ 8,99 (aproximadamente S$ 11,80) por três horas e US$ 15,99 (aproximadamente S$21,00) para todo o voo.
Essas melhorias elevam ainda mais a experiência do cliente a bordo nos voos da SIA, com as suítes da companhia aérea e os clientes de primeira classe também desfrutando de Wi-Fi ilimitado gratuito.
Como resultado, a SIA se torna uma das primeiras companhias aéreas a oferecer Wi-Fi ilimitado gratuito em toda a sua rede de passageiros2 para seus clientes Suites, First Class e Business Class, bem como membros do PPS Club.
Anteriormente, os clientes da Classe Executiva e os membros do PPS Club desfrutavam de 100 MB de Wi-Fi gratuito a bordo. Os membros da KrisFlyer que viajam em Premium Economy Class e Economy Class receberam um plano Wi-Fi gratuito de dois horas a bordo que foi otimizado para serviços de mensagens de texto.
O Sr. Yeoh Phee Teik, Vice-Presidente Sênior de Experiência do Cliente, Singapore Airlines, disse: “Permanecer conectado, mesmo a 35.000 pés no ar, tornou-se um aspecto essencial da experiência de viagem. Com nossas ofertas aprimoradas de Wi-Fi, os clientes da SIA podem manter contato com seus entes queridos, postar fotos e vídeos em seus canais de mídia social ou se manter atualizados sobre as últimas notícias. Essas mudanças são em resposta ao feedback do cliente e fazem parte do investimento contínuo da SIA para elevar a experiência de viagem e manter nossa posição de liderança.”
Informações: Singapore Airlines