Todo cliente espera que seu voo decole e pouse dentro do horário previsto e esse é um contínuo esforço de toda empresa aérea. Em abril, a Azul se destacou e foi a líder de pontualidade atingindo a 92,1% em cerca de 22.560 voos operados neste período. No acumulado do trimestre, quem liderou foi a LATAM como reportado aqui.
“Sabemos o quão importante é para o Cliente que voa conosco chegar em seus compromissos dentro do horário estipulado. Mesmo com dificuldades operacionais que fogem ao escopo da companhia aérea, como condições meteorológicas adversas, atingimos um índice muito satisfatório no acumulado de nossas operações neste ano até aqui. E temos o orgulho em celebrar que nove em cada dez voos da Azul pousam pontualmente no destino. Trabalhamos diariamente na melhoria de nossos processos para alcançar esses números e seguimos unindo nossos times operacionais para manter e até melhorar os nossos dados”
Daniel Tkacz, vice-presidente de operações da Azul
Os dados são a respeito dos voos que partiram dentro do D14, correspondendo aos decolaram nos primeiros 14 minutos considerando o horário original de partida. No A14, que remete aos voos que chegaram em até 14 minutos do horário previsto, a Azul atingiu também uma boa pontualidade, 91,5%.
